Вся правда об эмоциональном интеллекте: как открыть в себе гения

Психологи продолжают споры о том, что же такое «эмоциональный интеллект». Даже спустя сотню лет споров о том, что же такое интеллект и как его измерить существуют тысячи подходов и теорий, которые его описывают. У психологов нет твердых доказательств, что интеллект позволяет улучшить качество повседневной жизни.

Сегодня мы попытаемся во всем разобраться. Ты узнаешь, что такое эмоциональный интеллект, как он может помочь наладить отношения в семье и на работе и повысить твою эффективность.

Высокий уровень эмоционального интеллекта и успех

Все знают потрясающий пример из фильма про Фореста Гампа — человека, результаты интеллектуальных тестов которого были значительно ниже среднего, а результаты — бесспорно потрясали жизнелюбием и успешностью.

Однако существует и другое мнение. Например, британский психолог Грэхем Джонс полагает, что превосходные интеллектуальные данные — необходимый фактор успеха в жизни. Джонс взял интервью у самых успешных спортсменов, владельцев бизнеса, военачальников и врачей.

Итак, что же он узнал?

Интеллект успеха

Согласно полученным данным, выдающиеся интеллектуальные данные — это в первую очередь практические навыки. Нет никакого смысла в блестящем интеллекте, если ты не можешь действовать в своем окружении и быть достаточно мотивированным, чтобы получать максимум от того, что у тебя уже есть.

poluchit-maksimalnyj-rezultat-kartinka

Это исследование, как впрочем и другие (например, «Интеллект успеха» Роберта Штернберга) еще раз подтверждает, что интеллект — это в первую очередь практический навык, нежели чисто теоретические знания из книг.

Интеллект успеха предполагает, что ты знаешь, как применить твои умственные способности так, чтобы максимально продвинуться вперед. Иногда это здравый смысл и опыт — умение ориентироваться и действовать в жизненных ситуациях.

Интеллект успеха также включает эмоциональный интеллект — это умение читать свои эмоции и эмоции других людей. Высокий уровень эмоционального интеллекта — один из универсальных ключей к разным дверям, где кроется то, что мы называем успехом.

Одни говорят, что эмоциональный интеллект — необходимое условие успеха, другие высказывают противоположную точку зрения.

Где же правда?

А правда в том, что не стоит ограничивать себя убеждением, что если у тебя нет хорошего уровня эмоционального интеллекта, то об успехе и думать нечего. В конце статьи я как всегда дам тебе рекомендации, что и как делать.

В английском языке даже есть специальный термин «street-smarts» (дословно — умные на улице). Так называют тех, кто хорошо ориентируется в жизненных ситуациях, не вдаваясь в теорию. То есть те, кто берут и делают, опираясь на жизненный опыт.

street-smart

Для начала разберемся,

Как эмоциональный интеллект может помочь тебе в повседневной жизни?

Люди с хорошим уровнем эмоционального интеллекта могут построить гармоничные и счастливые близкие отношения, так как хорошо умеют определять свои (и чужие) эмоции, умеют работать с ними и всегда знают, что ты чувствуешь и почему.

Успешные бизнесмены умеют ладить с людьми: разрешать конфликты, проводить переговоры на высоком уровне, убеждать собеседника. Почему? Они обладают хорошим эмоциональным интеллектом, то есть понимают, по каким законам действует человек и умеют этими знаниями пользоваться.

Выдающийся лидер, пользуясь своим обаянием, может влиять на образ мыслей других людей. Именно такие люди являются вдохновителями творческих и инновационных идей. Они пробуждают в других стремление к амбициозным достижениям и рядом с таким человеком коллеги чувствуют поддержку.

horoshie-peregovory-kartinka

Эти же качества помогают и в семейных отношениях. Ты наверняка хочешь, чтобы близкие люди и друзья вдохновлялись твоими идеями, чувствовали твою поддержку и вместе добивались хороших результатов (и не важно, совместный это поход в выходные или покупка дома)?

Обладание сильным эмоциональным интеллектом особенно важно в близких отношениях. Любящие люди не только хорошо умеют прощать, но также ценят поддержку и вдохновение, которые дают другие. Все это вместе создает основу для доверительных и успешных отношений.

В 1990 году был опубликован труд двух психологов Мейера и Сэловея. В исследовании были объединены уже накопленные знания об эмоциональном интеллекте и сформулированы 4 измерения эмоционального интеллекта.

На основе этих критериев я составил для тебя тест, который позволит тебе оценить свой уровень эмоционального интеллекта и понять, в каком направлении тебе двигаться дальше.

devushka-pishet-foto

Тест для оценки уровня эмоционального интеллекта

Для каждого утверждения ниже поставь себе оценку от 1 (самый высокий уровень) до 7 (самый низкий).

Первое измерение эмоционального интеллекта — понимание и выражение своих эмоций

  1.  В большинстве случаев я хорошо могу понять, почему у меня возникли определенные чувства.
  2.  Я хорошо понимаю свои эмоции.
  3. Я могу в большинстве ситуаций понять, что я чувствую.
  4. Я всегда могу определить, счастлив ли я.

Второе измерение эмоционального интеллекта — умение воспринимать и понимать чувства других

  1.  Я всегда могу по поведению друзей определить, что они чувствуют и испытывают.
  2. Я хороший наблюдатель за эмоциями других.
  3. Я восприимчив к чувствам и эмоциям других людей.
  4. Я хорошо понимаю что чувствуют люди рядом со мной.

Третье измерение эмоционального интеллекта — умение работать со своими эмоциями

  1. Я всегда ставлю себе цели и затем делаю все возможное, чтобы достичь их
  2. Я считаю себя компетентным в своей сфере человеком.
  3. Я умею мотивировать себя самостоятельно.
  4. Я всегда поощряю себя стараться изо всех сил.

Четвертое измерение эмоционального интеллекта — умение использовать эмоции для максимальной эффективности

  1. Мое эмоциональное состояние зависит от меня и я могу справляться с трудностями рационально, нежели эмоционально.
  2. Я вполне могу контролировать свои эмоции.
  3. Я всегда могу успокоиться, если злюсь.
  4. Я хорошо контролирую собственные эмоции.

Теперь по результатам теста оцени свои сильные и слабые стороны. У тебя хорошо получается читать свои эмоции? Или, может быть, ты хорошо умеешь отслеживать и понимать, что чувствуют другие? Трудно ли тебе использовать свою эмоциональную силу для того, чтобы максимально использовать свои возможности?

Ответы, которые ты дал сейчас — очень важны для дальнейшей работы с твоими сильными и слабыми сторонами.

Люди с высоким уровнем эмоционального интллекта гораздо чаще удовлетворены своей работой, чем те, у кого показатели ниже. Те, кто показывают хороший результат в своей работе не только обладают хорошим уровнем эмоционального интеллекта, но и используют его в работе каждый день (кроме того, в семье они строят гармоничные и счастливые отношения, основанные на доверии).

doverie-v-seme-kartinka

И напротив, люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, которые оказывались на должности, где эти способности использовались мало, показывали результаты хуже, а чаще всего находили себе другую работу.

Итак, ты уже подсчитал результаты теста и теперь хочешь знать, как же улучшить свои показатели.

Как улучшить свой уровень эмоционального интеллекта?

Для начала определи, над каким блоком из четырех тебе хотелось бы поработать. Если тебе хочется научиться работать с эмоциями других — тренируй эмпатию. Не стесняйся спросить у близких и знакомых об их чувствах, особенно в тех случаях, когда сомневаешься.

Работа с собственными эмоциями сложнее, чем с эмоциями других.

Предлагаю тебе упражнение с браслетом. Надеваешь браслет-резинку на руку и носишь. Как только возникает эмоциональная ситуация — останавливаешь себя достаточно сильным щелчком браслета по руке.

Как только поработаешь с упражнением месяц, ты научишься отлавливать эмоциональные ситуации автоматически. Тогда можно внедрять следующую привычку: каждый раз, когда эмоции «накрывают с головой» останавливаешься (можно с помощью браслета, если есть необходимость) и мысленно определяешь, что ты чувствуешь и почему. Так ты сможешь осознать, как же эмоции влияют на свое поведение.

Теперь ты знаешь, что такое эмоциональный интеллект, как он влияет на успешность и теперь ты можешь работать над своими собственными навыками, чтобы развиваться. Более того, теперь ты знаешь, как быть хорошим лидером для своих коллег, понимающим другом и партнером для своих любимых.

Больше об эффективности ты можешь найти здесь. Мы также подготовили для тебя обзор книги «Эмоциональный интеллект».

Развивайся, действуй, задавай вопросы и делись результатами в комментариях и в личных сообщениях.